在达能，我们深知食物选择是大家做出的重要日常决定之一，特别是我们在为宝宝选择食物的时候。而这一决定事关知晓食物的生产来源和制造过程。确保达能旗下的婴儿配方奶粉拥有高信息透明度和可追溯的旅程是我们的使命所在，而这也是为何我们选择开发并推出了“双码追溯”服务，一个由数据驱动的创新解决方案。
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达能的目标是支持父母为他们心爱的小宝贝做出符合期待的食物选择。因此，我们相信，让父母全面了解达能婴儿配方食品的生产制造旅程有着重要的意义。为了实现这一目标，我们开发出了一个创新的解决方案 — 达能婴幼儿配方奶粉“双码追溯”服务，并以此为父母在产品知识方面进行赋能。
一旦该项服务推出，宝爸宝妈只需使用智能手机即可查看所购产品的溯源旅程 – 在确认达能产品真伪的同时，提供了更大的透明度和可追溯性。我们在服务开发过程中始终以父母需求为先，我们也在努力确保这一服务言便于使用和访问。只要借助智能手机扫描产品附带的二维码，父母便可轻松访问经过验证的产品信息，了解所购婴幼儿配方奶粉的更多产品细节，如生产时间和地点等。
达能“双码追溯”服务已率先覆盖在中国市场销售的爱他美和诺优能品牌，并将通过爱他美以及包括Gallia和可瑞康在内的本地品牌逐步推广至法国、德国、澳大利亚和新西兰等市场。
通过这项创新技术，我们让消费者全权参与到产品的来源验证工作中。这也将帮助我们实现达能的未来目标，即通过高度客制化的售后支持和服务，包括提供健康和营养信息的移动应用程序、方便好用的育儿视频以及客户服务热线，来创建一个父母支持体系。我们希望达能“双码追溯”服务将为广大宝爸宝妈提供一种与我们联系并加入达能社区的全新方式。